詳細・発送メールについて

当店ではご注文確認後に詳細確認メール、発送完了後に発送確認メールをお送りさせて頂いておりますが、 ご登録のアドレスに誤りがある場合やご注文後にアドレスをご変更された場合などに、当店からのメールが届かない場合がございます。
上記以外にも以下のことも考えられます。

 

原因1


当店からお送りさせて頂いているメールが迷惑メール(スパム)フォルダ、ゴミ箱などに入ってしまっている場合や、設定により削除されてしまっている場合がございますので、迷惑メール フォルダもしくは、ゴミ箱をご確認下さいますようよろしくお願いします。 昨今、各プロバイダのスパムメール対策が厳重になっている中で当店からのメールが届かないといった例が増加しております。

 

原因2


ybb・yahoo・hotmailのアカウント及びフリーメールの方からの問い合わせが増えております。尚、迷惑メールフォルダに誤って振り分けられてしまった、当店からのメールを「迷惑メールではない」と設定頂くか、当店のメールアドレスをアドレスブックにご登録頂きますと、迷惑メールフォルダへの振り分けを解除する事が出来ます。
ご注文の際には事前にご登録のアドレスの確認・受信設定の確認をお願い致します。